La Nostra Politica di Reso: Equità e Trasparenza

Crediamo in un rapporto di fiducia con i nostri clienti. La nostra politica di reso è stata creata per essere equa e trasparente, rispettando sia i diritti del consumatore che la natura dei nostri prodotti.

Diritto di Recesso: Dettagli e Modalità

Ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dell’ordine per recedere dal contratto, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare questo diritto, deve comunicarcelo per iscritto. Successivamente, ha 14 giorni per restituire gli articoli, che devono essere in condizioni di nuovo: non utilizzati, intatti e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a Suo carico; un servizio di corriere con tracking è caldamente consigliato.

Rimborsi Rapidì e Completi

Processeremo il Suo rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti o dalla prova della loro spedizione. L’importo rimborsato includerà il costo della spedizione standard. Useremo lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.

Necessarie Esclusioni

Non è possibile restituire per recesso prodotti deperibili (come alimenti freschi o refrigerati) e prodotti sigillati per igiene che siano stati aperti. Queste esclusioni sono essenziali per assicurare la sicurezza e la freschezza di tutti i nostri prodotti.